HANATORA Japan

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お知らせ

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営業時間：平日12時‐17時
休業日：土曜、日曜、祝祭日、年末年始

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HANATORA本革商品

返品について

返品期限: 商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
ご連絡が1週間以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。名入れ商品については返品は不可とします。
返品送料: 不良品に付いては着払い（弊社負担）
お客様都合での返品に付きましては元払い（お客様ご負担になります。）

配送・送料について

宅急便: ■在庫確保後のメールよりお支払いについてご連絡致します。
※在庫切れでございましてもメールにてご連絡しております。
※メールが届いていない場合、迷惑メールに入っていないかご確認ください。

■土曜、日曜、祝日を除き、15時までご入金が確認できました場合は、1－3営業日以内に発送いたします。
（お振込み完了後にご連絡頂けますとスムーズに対応できます。）
※銀行振り込みでお支払いの場合は別途、振込手数料がかかります。

■発送後やお振込み後から、7日経ちましても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■送料は発送地域によって異なります。（梱包・発送手数料込み）
■ヤマト運輸宅配便にて発送を致しますが、離島等の一部地域にはレターパックプラスでお送りする場合がございます。

■お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。
午前中（8時～12時）・12時～14時・14時～16時・16-18時・18-20時・19-21時

■一部地域のお客様はご希望の時間通りに到着しない場合も御座いますが、その場合指定の時間よりもお届け日数を優先し、最短でお届けさせて頂きます。

支払い方法について

銀行振込: ※お振込み手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金の際、お振込名義人様名がご登録及び送り先名と異なる場合はご連絡下さい。
※お支払いは先払いでお願い致します。
全額ポイント利用: 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。

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